Excluir conta

1. Abra o Unofoco e entre na sua conta.
2. Toque em Mais, na barra de baixo, e depois em Configurações.
3. Na seção Dados, toque em Excluir conta e dados.
4. Digite EXCLUIR e toque em Excluir definitivamente.

1. Entre na sua conta.
2. Abra Configurações pelo menu da conta, no rodapé do menu lateral.
3. Na seção Conta, clique em Excluir conta e dados.
4. Digite EXCLUIR e clique em Excluir definitivamente.

É preciso estar com internet: a exclusão acontece no servidor.

Assim que você confirma, na mesma hora:

• todos os seus dados são apagados do servidor: categorias, tarefas, rotinas, registros de tempo, tags, metas, objetivos, dados de estudo, preferências e links de relatório, inclusive os itens que você já tinha apagado;
• a sua conta de acesso (e-mail, nome e senha) é apagada;
• a cópia guardada no aparelho ou navegador onde você excluiu é apagada.

Em outro aparelho onde você usava a mesma conta, a cópia local deixa de sincronizar e some quando você sair da conta ou desinstalar o app. As cópias de segurança automáticas do provedor podem conter os dados por um período curto, até serem substituídas, e só servem para recuperação em caso de falha. Nada é guardado depois disso.

Quer começar do zero sem perder a conta? Use Zerar dados em Configurações: ele apaga categorias, tarefas, registros, tags e metas e mantém a conta.

Informe o e-mail da conta. Vamos te mandar um e-mail para confirmar que é você; só excluímos depois da sua confirmação. Assim ninguém consegue apagar a conta de outra pessoa. Pelo app a exclusão é imediata; o prazo de até 15 dias vale só para pedidos por e-mail ou formulário, contado da confirmação, e avisamos quando terminar.

Prefere escrever direto? Mande um e-mail para suporte@unofoco.com.br, de preferência a partir do e-mail da conta.